Protegemos tu información personal bajo estándares europeos de privacidad, explicando cómo recopilamos, usamos y almacenamos tus datos.

Datos recogidos y finalidad

Solo solicitamos la información mínima necesaria para gestionar consultas o mejorar la experiencia.

• Datos básicos de contacto como nombre, email y teléfono facilitados por ti en el formulario.
• Dirección, ciudad y superficie de vivienda para personalizar la respuesta a tu consulta.
• Historial de comunicaciones generadas dentro de la plataforma al contactar con nuestro equipo.
• Datos técnicos de navegación y cookies que ayudan a mejorar funcionalidades y seguridad del sitio.

Cómo tratamos tus datos

El uso de tus datos cumple siempre normativas RGPD, y sirve solo para finalidad informada y explícita.

• Gestionar, responder y realizar seguimiento de consultas recibidas vía formularios online.
• Analizar patrones de uso web para identificar mejoras de contenido y mantener seguridad.
• Enviar comunicaciones informativas, si has dado tu consentimiento previo y puedes anularlo en cualquier momento.
• Cumplir deberes legales, fiscales o requisitos regulatorios correspondientes.

Base legal del tratamiento

Solo tratamos datos bajo legitimación clara conforme RGPD y normativa española.

La base es tu consentimiento expreso, cumplimiento de obligaciones legales y nuestra necesidad de gestionar comunicaciones y seguridad.

Cesiones y destinatarios

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo requerimiento legal aplicable.

• Empresas tecnológicas colaboradoras contratadas bajo acuerdos de confidencialidad estricta y uso restringido a mejorar la plataforma.
• Autoridades u organismos oficiales que lo requieran conforme a ley.
• Proveedores de servicios necesarios para la operatividad y mantenimiento legal del sitio.

Seguridad y protección

Aplicamos protocolos técnicos y organizativos para proteger los datos personales ante acceso, alteración o divulgación no autorizada. Revisamos regularmente los sistemas para mantener un alto nivel de seguridad y cumplimiento RGPD.

Tus derechos

Puedes ejercer derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión conforme a ley.

• Solicitar acceso a tus datos personales tratados.
• Rectificar datos inexactos o incompletos registrados.
• Solicitar supresión de información cuando ya no sea necesaria o retires tu consentimiento.
• Oponerte al tratamiento o solicitar portabilidad de los datos a otro responsable.

Política de cookies

Empleamos cookies técnicas y analíticas para ofrecer servicios y mejorar prestaciones, nunca para finalidades comerciales ajenas a tu consulta.

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Contacto RGPD

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Actualizaciones de política

Podemos modificar la presente política indicando siempre la fecha de última actualización para tu revisión.